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客服人員

2016-09-02 更新 被瀏覽:
¥2100以上 | 遼寧-鞍山 | 一年以上經(jīng)驗(yàn) | 大專(zhuān)學(xué)歷
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職位發(fā)布者
尹女士
0412****4499 顯示號(hào)碼
鞍山達(dá)道灣光電產(chǎn)業(yè)園5號(hào)樓
職位描述
|年齡35歲以下 |性別女
招聘1-2人
崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù);
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶(hù)需求,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷(xiāo)售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),讓客戶(hù)接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
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公司簡(jiǎn)介
鞍山市東信快遞服務(wù)有限公司是經(jīng)遼寧省郵政管理局批準(zhǔn),鞍山市工商局注冊(cè)的,主要經(jīng)營(yíng)商務(wù)文件,物品快遞物流及電子商務(wù)配送的公司,公司是遼寧省快遞協(xié)會(huì)理事單位,注冊(cè)資金50萬(wàn),現(xiàn)在分揀場(chǎng)地2200平,車(chē)輛二十余臺(tái),員工30余人。在鞍山及海、臺(tái)、岫設(shè)立并帶動(dòng)二十多個(gè)分部,創(chuàng)業(yè)并取得可觀效益。.
該公司的其TA職位
  • 交通/運(yùn)輸/物流
  • 私營(yíng)企業(yè)
  • 遼寧
  • 50-200人
0 簡(jiǎn)歷投遞
0 %平均回復(fù)率
0平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)
相似職位
暫無(wú)相似職位!
投遞者簡(jiǎn)歷要求(* 你的簡(jiǎn)歷需必填紅色項(xiàng)目才能領(lǐng)取紅包)
工作經(jīng)歷
不限
教育經(jīng)歷
不限
項(xiàng)目經(jīng)歷
不限
技能證書(shū)
不限
賞金投遞
完善簡(jiǎn)歷
職位名稱(chēng):客服人員
公司名稱(chēng): 鞍山東信快遞服務(wù)有限公司
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尹女士
0412****4499
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