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售后前臺主管

2014-01-21 更新被瀏覽：次

面議 | 遼寧-鞍山 | 大專學(xué)歷

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職位發(fā)布者

于先生

1862****080 顯示號碼

鞍山市鐵西區(qū)大西街北口

職位描述

|年齡不限 |性別不限

招聘若干

不限，不限，
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)、接待管理工作，確保向用戶提供快捷、方便的服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；
2、負(fù)責(zé)服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)流程的實施與服務(wù)專員的培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)客戶抱怨投訴的最初處理（第一處理人），協(xié)助服務(wù)經(jīng)理進(jìn)行重大客戶投訴的處理。
4、負(fù)責(zé)精品、養(yǎng)護(hù)用品、續(xù)保等維修后市場產(chǎn)品的銷售促銷工作。
5、做好車輛出廠后返工確認(rèn)情況，及時與質(zhì)檢、車間主管、技術(shù)主管分析處理；同時委派技術(shù)人員及時處理；
6、完成售后經(jīng)理交辦的任務(wù)。

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公司簡介

鞍山米蘭發(fā)展有限公司是集汽車銷售、汽車維修、配件供應(yīng)、精品裝飾于一體的長安鈴木4S店；占地4002.67平方米，店面規(guī)模宏大、維修場地寬敞、設(shè)備先進(jìn)；展廳環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全。主要經(jīng)營長安鈴木旗下品牌汽車（包括羚羊、新奧拓、天語SX4、天語尚悅、銳騎、鋒馭等系列轎車）

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